Управление конфликтами и корпоративная медиация

Описание
Хотите научиться эффективно разрешать конфликты в команде и поддерживать здоровую корпоративную атмосферу?
Курс «Управление конфликтами и корпоративная медиация» от проекта HR-SREDA поможет освоить ключевые стратегии урегулирования споров в рабочей среде. Вы получите практические инструменты для диагностики, предотвращения и разрешения конфликтов, научитесь выстраивать конструктивное взаимодействие между сотрудниками и формировать сильную команду.

Почему важно уметь управлять конфликтами:
- Конфликты снижают продуктивность и разрушают командную динамику
- Эффективное разрешение споров способствует росту доверия и мотивации
- Медиативные навыки — ценный актив для HR-специалистов, лидеров команд и управленцев
Что вы получите на курсе HR-SREDA:
- ПОНИМАНИЕ ПРИРОДЫ КОНФЛИКТОВ
  Разберётесь в причинах их возникновения и стадиях развития.
- ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ МЕДИАЦИИ
  Освоите методы урегулирования конфликтов, научитесь организовывать переговоры и поддерживать баланс после разрешения спора.
- ТЕХНИКИ САМОРЕГУЛЯЦИИ И СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТА
  Изучите способы управления своими эмоциями и предотвращения профессионального выгорания.
- НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
  Узнаете, как выстраивать доверительный диалог между сторонами конфликта.
Краткая программа курса:
- Причины и механизмы возникновения конфликтов
- Методы профилактики и минимизации конфликтов
- Эффективные модели поведения в конфликтных ситуациях
- Медиация на практике: от переговоров до сопровождения результата
- Стресс-менеджмент и управление эмоциональным фоном
Кому подойдёт курс:
- HR-менеджерам и специалистам по управлению персоналом
- Руководителям отделов, топ-менеджерам и бизнес-лидерам
- Коучам, фасилитаторам и карьерным консультантам
- Всем, кто работает с командами и стремится улучшить корпоративную культуру
Результат обучения:

Вы получите комплексные знания и практические навыки медиатора, которые помогут разрешать конфликты в коллективе, усиливать командное взаимодействие и повышать эффективность бизнеса.

Запишитесь на курс «Управление конфликтами и корпоративная медиация» от HR-SREDA — станьте экспертом по гармонизации рабочих процессов

Научитесь вести трудные диалоги, решать споры конструктивно и создавать здоровую атмосферу в команде.

Программа курса
1. Модуль 1. Система управления конфликтами в организации
2. Модуль 2. Навыки медиации
3. Модуль 3. Успешная коммуникация в бизнесе как ключевой фактор снижения рисков возникновения конфликтов. Работа с собственным стрессом и выгоранием
Особенности обучения
- Формат обучения: Видеоуроки / Участвовать /
- Продолжительность: 2 месяца
- Домашние задания: С проверкой
- Сопровождение: Онлайн консультация
- Документ об обучении: Сертификат
- Год выхода: 2025
- Язык: Русский
- Когда будете учиться: Строго по расписанию
- Способ обучения: Онлайн платформа
- Какой доступ: Доступ к урокам в личном кабинете
- Доступ: Сразу после оплаты
Процесс приобретения
1. Перейдите по кнопке: Начать обучение
2. Произведите оформление заказа;
3. На Ваш электронный адрес или мессенджер придет извещение с доступом к обучению.
Отзывы о «Управление конфликтами и корпоративная медиация»

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
- Отзывы сайта
- Facebook
- Ваш отзыв:
  
  Отзывы (5)
  
  Любава Медиация23 марта, 2025 г. в 18:55
  
  Хотелось бы поблагодарить Александра и Викторию за курс по медиации!
  Во-первых, это, действительно, тот навык, который становится все более востребованным как в профессиональной, так и личной жизни. Умение решать конфликты, понимать их типы, находить их причины и сохранять конструктивное ведение диалога - залог успешных бизнес коммуникаций.
  Во-вторых, сам курс оказался очень компактным, с правильным распределением теории и практики, что сделало его прохождение комфортным. И, конечно же, приятно перенимать опыт и получать знания от экспертов в своем деле!
  
  Ответ
  
  Ольга Терновых, HRD производственной компании22 марта, 2025 г. в 16:45
  
  Столько полезной, подробной информации! Как анализировать конфликты, управлять ими, какие стратегии решения применять. Живое общение, возможность задать вопросы здесь и сейчас.
  С другими участниками на практике отрабатываем конфликтные кейсы и потом разбираем, что было правильно. Благодарю экспертов этого курса!
  
  Ответ
  
  Алтана22 марта, 2025 г. в 00:42
  
  Мне безумно понравилось. Вроде думала что я уже опытный HR, но вчера с новой стороны посмотрела на умение без оценочно слушать стороны (обычно же бываешь в курсе конфликта и имеешь свое понимание кто прав/кто нет). Открыла для себя этапы проработки конфликта и его не обязательно решать за одну встречу со сторонами. Однозначно просто даже поучаствовать с «динозавро» медиации было мега-классно. Взяла в свою копилку навечно «Умрешь не от удара, а от страха, что тебя ударят». Сегодня день перезагрузки сознания. Очень жду субботу.
  
  Ответ
  
  Юлия Бобнева, HRD в МеталлГарант Северо Запад21 марта, 2025 г. в 23:56
  
  Очень важно, что курс построен на живом разборе реальных кейсов! Мы разыгрываем с участниками ситуации и анализируем их "до атома". Учимся понимать, достигли ли мы цели и действительно ли разрешили конфликт. Здесь нет скучных лекций и монологов спикеров - всегда диалог, обсуждения и комментарии. Экспертный состав потрясающий! Благодарю Викторию Пятницу и Александра Алексеева за такой насыщенный и полезный курс!
  
  Ответ
  
  Громыко Кира21 марта, 2025 г. в 16:39
  
  Уважаемые коллеги, добрый субботний вечер! С удовольствием хочу поделиться с Вами радостью — сегодня на втором занятии курса «Медиация и управление конфликтами», в момент, когда Александр Алексеев рассказывал про математическую модель работы оргструктуры, мне пришло озарение (прошу прощения за высокопарность!)! Я наконец увидела первопричину затяжного (более 2х лет длящегося) конфликта между двумя отделами и тут же поняла, как выйти из него экологично, без потерь и минимальными психоэмоциональными затратами для всех сторон!
  Честно — я не верила, что так бывает:) Александр, спасибо, Вы сделали мой сегодняшний день! Виктория, большое спасибо, что инициировали проведение такого полезного, интересного, важного курса! Уверена, впереди много полезных знаний!
  
  Ответ
- Ваш отзыв:
Отзывы об организации «HR-SREDA»
- Отзывы сайта
- Facebook
- Ваш отзыв:
  
  Отзывы (4)
  
  Инна27 марта, 2025 г. в 18:04
  
  Приветствую всех, уважаемые коллеги! Хочу поделиться своей историей, как HR-SREDA помогает мне развивать и совершенствовать необходимые компетенции в моей профессии. Участником клуба я стала после окончания курса профпереподготовки МГУ им. Ломоносова.
  Долгое время я работала инспектором отдела кадров на небольшом хлебозаводе нашего города. Окончив курс в МГУ, я вступила в клуб HR-SREDA. Мне очень хотелось находится в кругу успешных коллег, внимать их опыт и стать профессионалом. Благодаря клубу я окончательно и бесповоротно влюбилась в профессию.
  В марте этого года я сменила работу - устроилась менеджером по персоналу на крупное производственное предприятие,
  специализирующееся на разработке и производстве интеллектуальных систем безопасности. За 2 месяца работы показала хорошие результаты по подбору, наладила взаимоотношения с вузами, сузами, провела большую рекламную кампанию в нашем городе, заявив о нас, как о надежном работодателе.
  Всё это время активно использовала материалы, размещённые на портале. Максимально часто участвовала в мероприятиях, которые устраивали для участников клуба организаторы.
  По окончании 2 месяца работы на предприятии мне предложили повышение. Теперь я ведущий менеджер по персоналу. Сейчас я ищу себе помощницу - рекрутера, который возьмёт на себя функцию по подбору персонала, а я плотно займусь другими новыми для себя задачами. Счастлива, что нахожусь в таком прекрасном пространстве, действительно для профессионалов!
  
  Ответ
  
  Белкина Лариса ИТ-рекрутер20 марта, 2025 г. в 15:15
  
  В клуб я пришла по рекомендации женщины, с которой я не знакома лично. Известно, что она заняла руководящую позицию в международной компании, как она говорит, благодаря клубу. Я знаю, что она компетентный специалист.
  Мне этого было достаточно.
  Пока что я получила прекрасную карьерную консультацию, благодаря которой получила должность мечты. Абсолютно не будучи готовой морально и по проф компетенциям.
  У меня просто появился шанс, который, благодаря Виктории, был использован на 100%. Она помогла мне подготовиться к интервью на должность бизнес тренера (сама я сейчас менеджер по адаптации). На нем я произвела фурор неожиданно для самой себя.
  Оказалось, я уже вела бизнес тренинги, Виктория помогла мне "вытащить" из памяти этот опыт, оформить его графически в очень выгодное резюме. И четко сформулировать ответы на предполагаемые вопросы руководителя корп университета компании. Более половины вопросов собеседования Виктория "предсказала"- я справилась!!!
  Сейчас я формулирую четкую картину того, что я хочу изучить сама перед началом ввода в новую должность, с помощью клуба. Для меня клуб - козырь в рукаве. Никто не будет знать, что мы готовимся. Что, во время ввода в должность, я буду показывать блестящие результаты, благодаря нашей тайной подготовке. Благодаря клубу, я уверена, что я готова ко всем рабочим приключениям, что уже случаются!
  
  Ответ
  
  Инна12 марта, 2025 г. в 21:06
  
  Коллеги, добрый день! Послушала в записи мастермайнд (я сейчас живу на востоке +6 часов к Москве) Руки чесались задать свой вопрос или прокомментировать. Очень круто! В следующий раз я готова пожертвовать сном ради участия)))
  Виктория, большое спасибо за приглашение! Коллеги, спасибо огромное за полезные советы! Присоединяюсь к мнению коллег о формате нашей встречи. Формат «мастер майнда» понравился - все супер! Спасибо!
  
  Ответ
  
  Ольга02 марта, 2025 г. в 13:52
  
  Подборка материалов действительно крутая! Я в ней просто "утонула" Виктория, спасибо огромное! Очень ценный и актуальный материал!
  
  Ответ
- Ваш отзыв:
Добавить отзыв