Курс - Менеджер по продажам

В современном мире все завязано на продажах. Каждый, кто хочет заработать, должен уверенно владеть навыками продажника, и этот онлайн-курс поможет вам их получить. Программа обучения продажам с нуля подготовлена с учетом требований лучших работодателей. Проводится курс в рамках образовательного проекта «Школа Skillomania». Преподаватель — бизнес, тренер и сертифицированный коуч Евгений Гулевич.

Прийти на обучение нужно тем, кто хочет сменить профессию, действующим менеджерам продаж, желающим повысить свои компетенции, собственникам и руководителям бизнеса. Подготовка будет проводиться от простого к сложному. Уроки — четкая, структурированная информация без воды. Новый материал закрепляется тестами, есть практические задания для формирования умений.

Краткое содержание курса «Менеджер по продажам»:

• Знакомство с профессией менеджера по продажам. Развитие карьеры.
• Работа со страхами, профессиональным выгоранием. Психология успешных продаж.
• Бизнес-процессы. Постановка целей. Анализ конкурентов.
• Поиск и установление контакта с клиентами. Работа с возражениями клиентов.
• Составление коммерческого предложения. Завершение сделки.

В результате у вас сформируются навыки профессиональной продажи продукта. Вы получите сертификат школы о присвоении профессии, что повысит вашу ценность на рынке труда.

Программа обучения

Модуль 1. Введение в профессию

• О профессии. Издержки. Возможности. Карьера.
• Понятийный аппарат. Глоссарий. Основные понятия в продажах.

Модуль 2. Фундамент

• Работа со страхами. Работа с отказами.
• Работа с профессиональным выгоранием. Самомотивация и уверенность.
• Узнаете, что делать со страхом продаж.
• Поймёте, как не выгореть на работе.

Модуль 3. Инструменты

• Бизнес-процесс. Воронка продаж. Этапы продаж.
• CRM-система.

Модуль 4. Подготовка к работе

• Постановка целей. Разработка плана движения к цели.
• Анализ конкурентов.
• Поиск Клиентов.
• Подготовка к разговору. Анализ Клиентов.

Модуль 5. Формирование доверия

• Работа с секретарями. Выход на ЛПР.
• Установление контакта с Клиентами.
• Работа с первичными сопротивлениями.

Модуль 6. Убеждение

• Выяснение и формирование потребностей.
• Назначение и проведение встреч.
• Презентация. Создание ценности.
• Формирование и отправка коммерческих предложений.
• Озвучивание цены. Торг. Скидки. Работа с манипуляциями Клиентов.
• Работа с возражениями.

Модуль 7. Завершение продажи

• Завершение разговора. Завершение сделки. Дожим.
• Допродажа.

Модуль 8. Нестандартные ситуации

• Работа с дебиторской задолженностью.
• Удержание и возврат Клиентов.
• Работа с конфликтами и жалобами.

Модуль 9. Специфика

• Работа с действующими Клиентами.
• Работа в торговом зале.
• Навык деловой переписки.
• Продажи в переписке. Чаты. Социальные сети. Мессенджеры.

Модуль 10. Трудоустройство

• Работа в команде.
• Составление резюме.
• Прохождение собеседований.