Курс - Продажи от А до Я

Возможно, вы уже обдумывали, где заработать удаленно, пробовали изучать бесплатные уроки по продажам в интернете, читать книги по психологии успешных продаж, обращались к карьерным консультантам, но нужных знаний и работы так и не смогли получить? Школа Skillomania проводит курс обучения продажам с нуля, цель которого — научить слушателей профессионально продавать и помочь устроиться на работу.

Эксперт курса — бизнес-тренер и сертифицированный коуч Евгений Гулевич ждет на занятиях начинающих продажников, кто хочет сменить профессию, улучшить свое резюме, научиться продавать много и дорого, избавиться от страха общения. Программа курса составлена с учетом требований лучших работодателей. Материал подается простым языком, без «воды», с наглядными примерами.

Краткая программа курса «Продажи от А до Я»:

• Введение в профессию. Психология продаж. Компетенции сотрудника.
• Анализ конкурентов. Построение бизнес-модели. Поиск клиентов.
• Работа с секретарями. Формирование доверия у клиента.
• Принципы и техники презентаций. Подготовка и отправка коммерческого предложения.
• Особенности продаж в торговом зале. Нестандартные ситуации.

В результате вы научитесь профессионально продавать и вести переговоры, будете уверенно проходить собеседования и сможете предлагать работодателю современные концепции и стратегии продаж.

Программа курса

Модуль 1. Введение в профессию.

• О профессии. Издержки. Возможности. Карьера.
• Понятийный аппарат. Глоссарий. Основные понятия в продажах.

Модуль 2. Фундамент.

• Работа со страхами. Работа с отказами.
• Работа с профессиональным выгоранием. Самомотивация и уверенность
• Психология продаж. Компетенции сотрудника отдела продаж.
• Клиентоориентированность и Клиентоориентированный сервис.

Модуль 3. Инструменты.

• Бизнес-процесс. Воронка продаж. Этапы продаж.
• CRM-система.

Модуль 4. Подготовка к работе.

• Постановка целей. Разработка плана движения к цели.
• Анализ конкурентов.
• Поиск Клиентов.
• Подготовка к разговору. Анализ Клиентов.

Модуль 5. Формирование доверия.

• Работа с секретарями. Выход на ЛПР.
• Установление контакта с Клиентами.
• Работа с первичными сопротивлениями.

Модуль 6. Убеждение.

• Выяснение и формирование потребностей.
• Назначение и проведение встреч.
• Презентация. Создание ценности.
• Формирование и отправка коммерческих предложений.
• Озвучивание цены. Торг. Скидки. Работа с манипуляциями Клиентов.
• Работа с возражениями.

Модуль 7. Завершение продажи.

• Завершение разговора. Завершение сделки. Дожим.
• Допродажа.

Модуль 8. Нестандартные ситуации.

• Работа с дебиторской задолженностью.
• Удержание и возврат Клиентов.
• Работа с конфликтами и жалобами.

Модуль 9. Специфика.

• Работа с действующими Клиентами.
• Работа в торговом зале.
• Навык деловой переписки.
• Продажи в переписке. Чаты. Социальные сети. Мессенджеры.

Модуль 10. Трудоустройство.

• Работа в команде.
• Составление резюме.
• Прохождение собеседований.