Профессия моушн-дизайнер в 2D и 3D
Научитесь создавать моушн-графику, анимации и визуальные эффекты. Жми!

Курс - Как открыть свой отель

Как открыть свой отель
Поставьте оценку:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Рейтинг 7.0
Голосов 1
Поделитесь с друзьями:
Есть в наличии9 смотрятскидка еще 4 дня
48500
39900
Автор:
Ирина Дорошенко
Тематика:
Гостиничное дело, Управление персоналом, Создание бизнеса
Количество уроков:
45 уроков
Способ обучения:
Онлайн платформа
Доп. материалы:
Включены в обучение
Смотреть Благодаря видео урокам обучение станет наглядным и легко понятным. Читать В этом продукте присутствует текстовая информация. Файлы К продукту прилагаются файлы, с помощью которых практическая часть занятий станет продуктивнее. Помощь Во время обучения предоставляется онлайн поддержка от автора. Сертификат По окончанию обучения выдается Сертификат Скидка Предоставлена скидка для приобретения продукта по выгодной цене.
Предоставляется гарантия возврата денег в течение 14 дней или больше, согласно условиям продавца, которые указаны на странице заказа.
Приглашаем познакомиться с бесплатным материалом автора:
Книга «8 преимуществ профессии администратора в отеле»
Перейти к странице материала
  • Описание

    Вы получите практические советы по развитию собственного гостиничного бизнеса и узнаете, как стать успешным отельером.

    Курс, который поможет вам освоить все аспекты управления гостиничным бизнесом – от организации работы отеля (хостела) до управления персоналом. Обучение подходит как для тех, кто только задумывается об открытии своего отеля, так и для работающих в гостиничном бизнесе предпринимателей, которые хотят улучшить свои навыки управления и работу персонала отеля. Проводит курс основатель проекта «Первая онлайн-школа гостиничного бизнеса» и опытный отельер Ирина Дорошенко.

    Программа имеет хороший баланс теории и практики. Обучение проводится по уникальной методике. На уроках вы узнаете, как выбрать подходящее место для отеля, разработать концепцию и дизайн, подобрать оборудование и мебель. Курс также включает информацию о юридических аспектах открытия отеля, налогообложению и маркетингу.

    Краткая программа курса «Как открыть свой отель»:

    • Государство и гостиничный бизнес.
    • Стратегии конкуренции в гостиничном бизнесе.
    • Расчет финансовой модели мини-гостиницы.
    • Комплектация номеров. Законодательство.
    • Базовые компетенции управленца.

    В результате вы получите мощный пакет знаний, которые позволят открыть мини-гостиницу без нарушения законодательская и грамотно организоваться работу гостиничного бизнеса.

    Программа курса

    1. Государство и гостиничный бизнес. Законодательство, нормативные акты.
    2. Отличие рынка услуг от рынка товаров. Особенности «Гостиничного продукта»
    3. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ.
    4. Классификация гостиниц и иных средств размещения. Типология гостиничных объектов.
    5. С чего начать открытие гостиницы?
    6. Как маркетинг помогает при планировании гостиницы. Комплекс маркетинга 4 Р.
    7. Стратегии конкуренции в гостиничном бизнесе.
    8. Формы и виды управления гостиницей.
    9. Ценообразование в гостиничном бизнесе.
    10. Какая организационная структура будет целесообразна именно для вашего отеля, хостела, глэмпинга?
    11. Мини бизнес-план гостиницы. Расчет Финансовой модели.
    12. Этапы организационного плана открытия гостиницы.
    13. Позиционирование гостиницы (мини-отеля, апарт-отеля, хостела, гостевого дома).
    14. Особенности апарт-отелей.
    15. Комплектация номеров. Законодательство.
    16. Оснащение общественных зон.
    17. Список необходимых документов для открытия отеля.
    18. Реклама и PR. Современные методы продвижения гостиничного продукта.
    19. Международные Гостиничные термины.
    20. Операционные Стандарты (SOP) работы для службы приема и размещения (СПиР). 4 этапный цикл обслуживания гостей.
    21. Оформление необходимых документов, журналов (для МЧС, охрана труда, регистрации гостей и т.п.) документооборот, отчетность на ресепшн, документы для «Папки гостя»
    22. Обзор гостиничных программ - PMS (программа управления номерным фондом).Особенности работы с облачными программами для мини-отелей и хостелов на примере популярных программ Bnovo или Travelline.
    23. Доступ в программу для тренировки.
    24. Каналы продаж гостиничных услуг.
    25. Организация интернет продаж, особенности каналов GDS, IDS, OTA. Особенности работы с ведущими порталами бронирования: Expedia, HRS, Agoda, Островок, 1001отель, Arnbnb, Booking.com и др.
    26. Тарифы бронирования гостиничных услуг: гарантированный, невозвратный, early booking, предоплатный, высокий и низкий сезоны, Last minute и т.д.
    27. 4 этапный цикл обслуживания. Основные и доп.услуги. Ранний заезд, поздний выезд, отмены, штрафы, незаезды, предоплата, счета, акты.
    28. Организация процесса заселения и регистрации гостей в УФМС. Документооборот. Практика в программе PMS Bnovo -Travelline.
    29. Revenue managment, как возможность получить максимальную загрузку. Секретные возможности для продвижения на первые позиции в поиске.
    30. В2В продажи: кто наши корпоративные заказчики? Активные продажи. Директ-маркетинг, холодные звонки.
    31. Особенности договорной работы с туроператорами и корпоративными заказчиками, Правила работы с группами.
    32. Кассовая дисциплина, подключение и работа с онлайн кассой и терминалом эквайринга. Стандарт для персонала.
    33. Организация работы Housekeeping. Операционные Стандарты работы для службы Housekeeping . Виды уборки номеров.
    34. Характеристика служб гостиничного предприятия: Отдел продаж, Отдел бронирования, Консьерж, отдел снабжения.
    35. Организация работы инженерной службы и ремонтных работ в мини-отелях.
    36. Основы гостеприимства и международные стандарты обслуживания на примере стандартов гостиничной сети Best Wеstern.
    37. Сервис, как главное преимущество в гостинице. Принципы создание «Системы качественного сервиса»
    38. Алгоритм работы с жалобами гостей. Ответы на недовольства и жалобы гостей. Письменно и устно.
    39. Анкета обратной связи от гостя- бесплатный аудит нашего сервиса. Пример Анкеты.
    40. Штатное расписание. Набор сотрудников. Обучение сотрудников: эффективные приемы.
    41. Как контролировать сотрудников? Виды контроля. Создание Чек-листов (контроля) на практике.
    42. Материальное и моральное мотивирование сотрудников.
    43. Базовые компетенции управленца.
    44. Как не дать себя обмануть? Как не дать себя оштрафовать?
    45. Эффективность и рентабельность работы. Практика: отчетность в программе Bnovo-Travelline.
  • Особенности обучения

    • Формат обучения: Видеоуроки / PDF-пособие
    • Количество уроков: 45 уроков
    • Доп. материалы: Включены в обучение
    • Домашние задания: С проверкой
    • Сопровождение: Онлайн консультация
    • Документ об обучении: Сертификат
    • Язык: Русский
    • Способ обучения: Онлайн платформа
    • Какой доступ: Доступ к урокам в личном кабинете
    • Доступ: Сразу после оплаты
  • Видеообзор: Как открыть свой отель

    Подпишитесь на видеоканал:
  • Часто задаваемые вопросы

    В чем заключается авторская уникальная методика?

    Смысл моей новаторской методики
    Вы постепенно погружаетесь в специфику гостиничного бизнеса и непосредственно в работу в отеле, через примеры и истории из жизни "отельеров, Вы приходите к пониманию процессов!

    Метод работает благодаря оптимально подобранным блокам обучения по принципу: "Вижу - Осознаю - Делаю - Понимаю - Уверенно иду к навыкам".

    Все это, а еще помощь кураторов и постоянная обратная связь Эксперта приводит к незамедлительному результату!

    В данном Тренинге собраны главные аспекты работы с гостиничными программами, с порталами бронирования, техника и приемы работы с гостями, все из практики работы ведущих столичных отелей.

    За счет чего достигается результат?

    К результату приводит сбалансированность теории и практики. Только нужные знания. Стандарты работы, сервиса и гостеприимства, адаптированные международные  стандарты для наших реалий.
    Практическая часть тренинга состоит из видео, снятых в отеле, которые все наглядно демонстрируют.

    Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле.

    В Тренинге балансирована теория и практика, что дает 100% результат.

    Результат: Вы на пике современных знаний и навыков в гостиничном бизнесе.
    Без нудных теорий и зубрежки Вы, незаметно для себя, приближаетесь к намеченной цели

    Как построен процесс обучения?

    ГАРАНТИЯ ДОВЕДЕНИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА

    Большинство тренеров закатывают глаза и уходят от ответа когда слышат вопросы:
    «А что мне делать, если я не получу результат?»
    «А если я не успею за время тренинга, потому что работаю на работе и у меня дети…"
    Цель этого тренинга - дать Вам объем знаний и навыков, необходимый и достаточный для работы в современном отеле, санатории, пансионате, хостеле.

    ✅Вы получаете доступ к онлайн школе на 3 месяца, и даже, если Вы ограничены во времени, тем не менее, сможете в удобном для вас темпе пройти курс.

    ✅Вы делаете небольшие домашние задания - это практика, которая небольшими шагами приведет Вас к приобретению необходимых навыков в работе администратора.

    ✅После каждого выполненного домашнего задания Вы получаете обратную связь от Эксперта, корректировку домашнего задания , если это необходимо.

    ✅Вы получаете доступ в закрытый чат, где задаете вопросы Эксперту, общаетесь с единомышленниками, и получаете постоянную поддержку.

    ✅Благодаря уникальной методике: Вижу-Осознаю-Делаю-Понимаю- Вы уверенно придете к приобретению самых главных навыков в гостиничном бизнесе!

    Даже если что-то пойдет не так (а такое бывает очень редко): фортуна отвернется, звезды не сойдутся и вы решите, что не хотите дальше обучаться, то при прохождении обучения в объеме не более 1 урока и 1 недели со дня получения доступа,  вы можете запросить возврат средств. И вам они вернуться!
    Так что вариантов «Не научиться» просто НЕТ.

  • Процесс приобретения

      Официальный сайт
    1. Перейдите по кнопке: Заказать сейчас!
    2. Выберайте тариф и перейдите по кнопке Заказать;
    3. Откроется страница заказа;
    4. Заполните форму заказа своими данными;
    5. К Вам, на указанную электронную почту, придет письмо с инструкцией;
    6. По номеру телефона с Вами может связаться куратор проекта.
  • Отзывы о «Как открыть свой отель»

    Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
    • Ваш отзыв:

    • Ваш отзыв:

— Курс —
Как открыть свой отель
Оформить заказ сейчас
Валюта
48500
39900
Тариф
➤ Все модули программы обучения, практика в Bnovo-Travelline;
➤ Проверка домашних заданий с обратной связью от куратора;
➤ Свидетельство об обучении;
★ По желанию Свидетельство гос. образца о Профессиональной переподготовке от компании с образовательной лицензией.
или
Мотивация и обучение детей

Вы смотрели

Как создать сайт без кода 2.0
-30 %
Как удержать мужчину
-50 %
Психотерапия созависимых отношений
-29 %
Игра, меняющая жизнь
Все ли динозавры вымерли?
Академия боевой магии

Выберите тематику

Наверх

© 2026, "video-kursi.net". Лучшие тренинги и курсы в одном месте. Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством..