Курс - Фанаты бренда

Поставьте оценку:

Рейтинг 7.0

Голосов 1

Поделитесь с друзьями:

Есть в наличии11 смотрятскидка еще 4 дня

56990 ₽

21990 ₽

Начать обучение

Автор:: Павел Сивожелезов
Тематика:: Управление персоналом, Личный бренд
Количество уроков:: 9 уроков
Продолжительность:: 45 дней
Способ обучения:: Онлайн платформа
Доп. материалы:: Включены в обучение

Приглашаем познакомиться с бесплатным материалом автора:
Книга «Профессиональное управление сотрудниками»

Перейти к странице материала

Описание
Программа для владельцев бизнеса, основная задача которой – увеличение в 2 раза прибыли от ваших клиентов за счет создания неповторимых конкурентных преимуществ и уникального клиентского опыта взаимодействия с вашей компанией.
Уникальная программа, которая позволит вам перейти от ценовой конкуренции к превращению клиентов в фанатов вашего бренда.

Курс уникален тем, что обучаться могут как начинающие руководители, так и топ-менеджеры, и собственники бизнеса. Весь материал - только практика, применимая для руководителей разного уровня.

Содержание программы
1. Проведение ABC – анализа клиентов.
2. Разработка первой версии Customer journey map
3. Подготовка вопросов к интервью с клиентами
4. Проведение глубинных диагностических интервью с клиентами
5. Выявление «работ», на которые клиенты «нанимают» вашу компанию, их приоритизация и выделение конкурентных преимуществ и упущений
6. Доработка Customer journey map до окончательной версии
7. Разработка плана устранения конкурентных упущений, усиления и продвижения конкурентных преимуществ
8. Улучшение каждой точки контакта по 5-ти параметрам и создание восторженных впечатлений
9. Создание плана внедрения изменений, создающих восторженный клиентский опыт
Особенности обучения
- Формат обучения: Видеоуроки / PDF-пособие
- Количество уроков: 9 уроков
- Продолжительность: 45 дней
- Доп. материалы: Включены в обучение
- Бонусы: Есть
- Домашние задания: С проверкой
- Сопровождение: Онлайн консультация
- Документ об обучении: Сертификат
- Язык: Русский
- Способ обучения: Онлайн платформа
- Какой доступ: Доступ к урокам в личном кабинете
- Доступ: Сразу после оплаты
Видеообзор: Фанаты бренда

Подпишитесь на видеоканал:
Процесс приобретения
1. Перейдите по кнопке: Начать обучение
2. Произведите оформление заказа;
3. На Ваш электронный адрес или мессенджер придет извещение с доступом к обучению.
Отзывы о «Фанаты бренда»

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
- Отзывы сайта
- Facebook
- Ваш отзыв:
- Ваш отзыв:

— Курс —

Фанаты бренда

Начать обучение

Метки: Павел Сивожелезов

Автор курса

Павел Сивожелезов

Преподаватель Synergy Executive MBA. Автор обучающих курсов и тренингов по формированию эффективной команды и управленческому мастерству.

Ближайшие онлайн занятия автора

22 марта,
19:00 по Москве

5 шагов от мягкого босса к жёсткому Бесплатно

Участвовать

Курсы автора

Книга - Профессиональное управление сотрудниками Бесплатно

Вы узнаете, как сформировать эффективную систему управления, научитесь использовать топовые инструменты менеджмента, адаптивные под современные реалии, и реализуете потенциал своей команды.

Перейти к курсу